Як уникнути шахрайства.

На жаль, культура обслуговування в українських автосервісах поки що далека від західних стандартів. По каналах гарячої лінії щодня звертаються громадяни зі скаргами на якість роботи автосервісів та мийок. В основному автомобілісти скаржаться на те, що автосервіси не дають гарантій і відмовляються виправляти наслідки неякісного ремонту. Але це ще півбіди - звертаючись в автосервіс, люди найчастіше стають жертвами самих справжніх шахраїв. Які ж типові прийоми і виверти шахраїв, і як захистити себе від шахраюватих майстрів?

Мабуть, самий безневинний прийом шахрайства - це проведення безрезультатною діагностики автомобіля. Він використовується, коли автовласник звертається в автосервіс з незначною проблемою, характер якої він визначити не може (где-то что-то постукує, поскрипує, погано заводиться і т.п.). Тому, якщо вже ви сплатили діагностику, вимагайте чіткого визначення несправності (або поверн... Читати далі »

Як можна заощадити?

При оплаті ремонту в офіційному сервісі іноді можна зіткнутися з дилемою. Наприклад, після невеликого кузовного ремонту майстер може виставити рахунок на 3,5 тисячі рублів, однак, в той же час натякнути, що заплатити можна й менше: 2,5 тисячі рублів, якщо не проводити рахунок через касу. Клієнт тільки зрадіє такого повороту справ і, бажаючи заощадити, заплатить гроші механіку прямо в кишеню.

Існування проблеми підтвердили транспортні експерти та керівники автомобільних клубів, які складаються в партнерських відносинах з різними автосервісу. За їх словами, практично завжди є можливість по-своєму домовитися з механіком і заощадити на ремонті пару сотень доларів: це вигідно обом сторонам.

Більшість дилерів у курсі «шабашок» своїх співробітників, а деякі навіть домовляються з механіками і слюсарями про відсоток з кожного «... Читати далі »